據(jù)《法制晚報(bào)》報(bào)道，記者從國(guó)務(wù)院法制辦了解到，《快遞條例(征求意見稿)》(下稱“意見稿”)11月16日起公開征求意見。快遞公司及從業(yè)人員以拋扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法處理快件的，郵政管理部門可以責(zé)令停業(yè)整頓;泄露個(gè)人信息可吊銷許可證;快件延誤或丟失，快遞企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)郵政法》的規(guī)定取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。未經(jīng)許可，任何單位個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。郵政管理部門應(yīng)當(dāng)將取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)名單向社會(huì)公布，并及時(shí)更新。郵政企業(yè)以外的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)自設(shè)立之日起20日內(nèi)向所在地郵政管理機(jī)構(gòu)備案。意見稿明確，任何單位或者個(gè)人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件。

　　用戶拒絕驗(yàn)視物品 快遞企業(yè)應(yīng)拒收

　　經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件、驗(yàn)視內(nèi)件后，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定在快件運(yùn)單上作出驗(yàn)視標(biāo)識(shí);用戶拒絕驗(yàn)視的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。

　　在快件中發(fā)現(xiàn)依法應(yīng)當(dāng)沒(méi)收、銷毀或者涉嫌違法犯罪的物品，企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門報(bào)告。

　　意見稿明確，用戶交寄快件，應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫快遞運(yùn)單。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)快遞運(yùn)單信息進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)快遞運(yùn)單填寫不完整或者信息填寫不實(shí)的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。企業(yè)收寄快件時(shí)未核對(duì)快遞運(yùn)單信息，或者快遞運(yùn)單信息填寫不完整、不實(shí)仍予收寄，情節(jié)嚴(yán)重的，可以處5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

　　意見稿規(guī)定，冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處罰。

　　快遞公司拋扔、踩踏快件 可責(zé)令停業(yè)

　　意見稿規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)分揀作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作，不得以拋扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法處理快件。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其作業(yè)人員以拋扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法處理快件的，由郵政管理部門責(zé)令改正，可以處1萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓。

　　意見稿規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得非法出售或者泄露快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息。在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露、毀損、丟失的情況時(shí)，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。

　　未按照規(guī)定建立快件運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度，或出售、泄露用戶信息，尚不構(gòu)成犯罪，或在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露、毀損、丟失等情況時(shí)，未立即采取補(bǔ)救措施，并未向所在地郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)告的，由郵政管理部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

　　意見稿規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并應(yīng)當(dāng)按照承諾的時(shí)限完成遞送服務(wù)。因特殊原因?qū)е鲁兄Z的時(shí)限發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)征得用戶的同意。

　　未遵守共同的服務(wù)約定，在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實(shí)行統(tǒng)一管理，或者未向用戶提供統(tǒng)一的跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)的，由郵政管理部門責(zé)令改正，處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓。因快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而造成用戶合法權(quán)益受到損害的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。