12321舉報中心的2015年下半年手機短信調(diào)查報告顯示：用戶在使用手機短信功能時遇到“收到帶鏈接的短信”這一現(xiàn)象較多，所占比例達64.7%。12321舉報中心提醒用戶：表面看似普通的短信鏈接，極有可能是一款軟件的木馬程序，在點擊進入鏈接后的同時，會被下載木馬程序，輕則群發(fā)短信造成話費消耗，重則竊取手機里綁定的銀行卡賬號和密碼，盜刷卡里的金額。用戶要時時提高警惕，強化防范意識。遇到陌生人發(fā)來的短信鏈接，不可輕易點擊進入。

       收到過“客服號碼發(fā)送的業(yè)務(wù)宣傳、推銷等商業(yè)性信息”這一狀況也超過半數(shù)，占比51.2%。通過12321舉報中心的舉報數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)運營商和銀行的客服電話違規(guī)情況較為突出。“

       收到郵箱(Email)發(fā)送來的短信”占39.6%;“強制訂閱(接收到打著會員幌子的信息)”占37.8%;“與訂閱內(nèi)容不符合(希望收到服務(wù)類信息，但收到卻是推銷類信息)”的占25.9%。

       “商業(yè)性短信未注明內(nèi)容提供者名稱”的占33.5%;收到“短信轟炸”的占17.0%。此類現(xiàn)象具有較強的針對性，例如：用戶在網(wǎng)上購買東西給賣家差評后，被賣家用以騷擾買家。

　　2015年下半年手機短信調(diào)查報告地址：http://www.kedatraining.com/pdf/2015nianxiabannianduanxinbaogao.pdf。

　　12321舉報中心短信舉報方式：

　　1、網(wǎng)站：www.kedatraining.com;

　　2、12321手機助手：http://jbzs.12321.cn/(目前僅支持安卓手機);

　　3、短信：可發(fā)短信到"12321"。在您要舉報的短信內(nèi)容前面手工輸入被舉報的號碼，再加"*"號以隔開后面的短信內(nèi)容，然后發(fā)送到"12321"。