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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉6月20日,在工業(yè)和信息化部相關(guān)司局、中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)證下,巴士在線、迪信通、國(guó)美等20家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)代表共同啟動(dòng)了“虛擬運(yùn)營(yíng)商落實(shí)用戶實(shí)名制自律活動(dòng)”。據(jù)悉,截至2016年5月底,虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的用戶總數(shù)達(dá)到3100萬(wàn),已有40家虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展了業(yè)務(wù)。
針對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)行業(yè)目前比較突出的“用戶實(shí)名制”問(wèn)題,中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)虛擬運(yùn)營(yíng)分會(huì)組織企業(yè)發(fā)起此次自律活動(dòng),旨在接受社會(huì)監(jiān)督,實(shí)施有獎(jiǎng)舉報(bào),力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信用戶實(shí)名登記,維護(hù)虛擬運(yùn)營(yíng)行業(yè)的聲譽(yù)。
本次實(shí)名制自律活動(dòng)將面向廣大虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)用戶,鼓勵(lì)用戶積極舉報(bào)虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷渠道非實(shí)名制的違規(guī)行為,共同監(jiān)督用戶實(shí)名制的落實(shí)情況。歡迎舉報(bào)人通過(guò)12321的網(wǎng)上舉報(bào)平臺(tái)(www.kedatraining.com)對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)通過(guò)實(shí)體營(yíng)銷渠道或網(wǎng)絡(luò)渠道出售非實(shí)名電話卡的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào),每條舉報(bào)信息一經(jīng)確認(rèn),舉報(bào)人即可領(lǐng)取獎(jiǎng)金人民幣100元。虛擬運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)違規(guī)出售非實(shí)名電話卡的相關(guān)渠道商進(jìn)行嚴(yán)肅處理并將處理結(jié)果報(bào)送虛擬運(yùn)營(yíng)分會(huì)。
工信部網(wǎng)絡(luò)安全管理局重要通信管理處處長(zhǎng)曹昌豐表示,虛擬運(yùn)營(yíng)行業(yè)是新興行業(yè),雖然移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售試點(diǎn)業(yè)務(wù)已取得很大的進(jìn)展,但目前暴露的問(wèn)題也比較多,其中用戶詬病最多的還是垃圾短信、騷擾電話、通訊信息詐騙等,這三個(gè)問(wèn)題的根源是實(shí)名制落實(shí)不到位,給虛擬行業(yè)帶來(lái)了許多負(fù)面影響。各企業(yè)要進(jìn)一步完善誠(chéng)信機(jī)制建設(shè),強(qiáng)化自律意識(shí),依法經(jīng)營(yíng),提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)決做好用戶實(shí)名制工作,規(guī)范實(shí)體及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)渠道,加大檢查和整治力度,提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)虛擬行業(yè)的形象。此次自律活動(dòng)意義重大,希望企業(yè)通過(guò)行業(yè)自律,倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),在行業(yè)發(fā)展初期建立起積極健康的行業(yè)環(huán)境,保障移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)更好更快地發(fā)展。
中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)虛擬運(yùn)營(yíng)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)苗建華要求虛商:一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律規(guī)定,充分認(rèn)識(shí)做好電話用戶實(shí)名登記的重要意義;二是要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)和維護(hù)行業(yè)信譽(yù)意識(shí),虛擬企業(yè)應(yīng)自覺(jué)增強(qiáng)依法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí),團(tuán)結(jié)一致維護(hù)好自己的社會(huì)信譽(yù),履行好應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,進(jìn)一步加大整治力度,確保用戶實(shí)名登記工作落到實(shí)處;三是要組織對(duì)現(xiàn)有渠道營(yíng)銷支撐系統(tǒng)進(jìn)行改造,投入必要的人力、物力、財(cái)力,二代身份證識(shí)別設(shè)備要覆蓋所有營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),滿足身份信息核驗(yàn)、老用戶補(bǔ)登記等工作需要;四是要加大監(jiān)督檢查力度,對(duì)各類實(shí)名登記違法違規(guī)行為要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,確保工信部?jī)蓚€(gè)《通知》各項(xiàng)要求落到實(shí)處;五是要根據(jù)“虛擬運(yùn)營(yíng)商落實(shí)用戶實(shí)名制自律活動(dòng)”方案的要求,歡迎虛商用戶監(jiān)督舉報(bào),積極配合虛擬運(yùn)營(yíng)分會(huì)把有獎(jiǎng)舉報(bào)落到實(shí)處。
本次發(fā)布會(huì)由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)虛擬運(yùn)營(yíng)分會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)于生多主持。