來源：北京晨報(bào)  

       北京網(wǎng)安與360建立的全國首個(gè)警民合租網(wǎng)絡(luò)犯罪舉報(bào)平臺(tái)的首席反詐騙專家劉洋向北京晨報(bào)記者介紹，近年來，個(gè)人信息泄露的情況屢屢發(fā)生，且有大幅上漲趨勢(shì)?！坝绕涫蔷珳?zhǔn)詐騙案件多發(fā)。這些精準(zhǔn)信息大多來源于網(wǎng)上的信息泄露，這對(duì)市民的財(cái)產(chǎn)安全有著很大的威脅”。

　　他總結(jié)，大體來說，信息泄露的可能性有兩種：一是技術(shù)方面，相關(guān)系統(tǒng)有漏洞，“黑客”非法攻擊獲得了相關(guān)隱私信息，最終被惡意利用完成了整個(gè)詐騙流程;二是在買家購物的流程中存在信息泄露，“其中每個(gè)環(huán)節(jié)都可能涉及內(nèi)部人員私自賣掉或不經(jīng)意泄露出去的風(fēng)險(xiǎn)，這種可能性很大，但需要通過對(duì)相關(guān)信息源頭做調(diào)查才能給出最終的結(jié)果”。

　　除了上述安全問題外，如此大規(guī)模網(wǎng)購訂單信息泄露，很大一部分信息是來源于商家的第三方軟件系統(tǒng)?！百徫锲脚_(tái)內(nèi)的大部分電商在處理大批量訂單時(shí)會(huì)使用第三方軟件來簡化倉庫管理、訂單管理、訂單打印等工作量，第三方服務(wù)廠商或研發(fā)人員也能接觸到用戶數(shù)據(jù)。”劉洋介紹，比如消費(fèi)者從電商購買商品時(shí)，會(huì)收到短信確認(rèn)，短信運(yùn)營商就是第三方，一旦系統(tǒng)存在漏洞或基礎(chǔ)架構(gòu)維護(hù)不到位，用戶信息也就泄露了。

　　專家提醒：謹(jǐn)慎使用公共WiFi

　　專家表示，外出的時(shí)候大多數(shù)人會(huì)選擇使用免費(fèi)公共WiFi，但這并不是一件好事。網(wǎng)絡(luò)罪犯劫持公共網(wǎng)絡(luò)或設(shè)置假熱點(diǎn)，欺騙受害者登錄，這樣他們就可以刷卡密碼、信用卡號(hào)碼和個(gè)人信息，可以幫助他們清空自己的銀行賬戶。

　　此外，越來越多的人通過網(wǎng)上投簡歷的方式找工作，而簡歷中的個(gè)人信息一應(yīng)俱全，有些公司在面試的時(shí)候會(huì)要求你填寫一份所謂的“個(gè)人信息表”，上面要你的家庭關(guān)系說明、父母名字、個(gè)人電話住址、畢業(yè)學(xué)校、證明人(甚至還有學(xué)校證明人)，甚至身份證號(hào)。

　　專家稱，很多快遞單含有網(wǎng)購者的姓名、電話、住址，車票、機(jī)票上印有購票者姓名、身份證號(hào)，購物小票上也包含部分姓名、銀行卡號(hào)、消費(fèi)記錄等信息。不經(jīng)意扔掉或通過朋友圈曬圖，都可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露。最好不要將這些包含個(gè)人信息的車票、購物小票等在微博、微信上曬圖。身份證復(fù)印件上要寫明用途。

　　防范建議：凡事多核實(shí)不轉(zhuǎn)賬

　　“對(duì)于網(wǎng)絡(luò)詐騙的治理，關(guān)鍵要看運(yùn)營商和銀行兩方面，必須要從源頭解決，他們要負(fù)起應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和法律責(zé)任?！眲⒀蟾嬖V北京晨報(bào)記者，如果市民接到陌生電話，尤其是涉及到資金轉(zhuǎn)移的電話一定要保持警惕，對(duì)400開頭的電話也不可掉以輕心，“400開頭的號(hào)碼大多為企業(yè)提供給消費(fèi)者咨詢的熱線電話，一般情況下不會(huì)用這個(gè)電話打出來”。此外，陌生的170開頭號(hào)碼也要注意，“這個(gè)號(hào)段的推銷、廣告、騷擾電話比例也比較高”。劉洋提醒，凡是詐騙電話，最終一個(gè)環(huán)節(jié)都是要求轉(zhuǎn)賬，“要求轉(zhuǎn)賬的時(shí)候就要明白這是詐騙，千萬要守住自己的銀行卡”。

　　對(duì)此，北京網(wǎng)安相關(guān)負(fù)責(zé)人提示，個(gè)人信息遭泄露后，公民可通過以下三種方式維權(quán)：—、按照全國人大常委會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》，遭遇信息泄露的個(gè)人有權(quán)立即要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除有關(guān)信息或者采取其他必要措施予以制止;二、個(gè)人可向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消協(xié)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴舉報(bào);三、消費(fèi)者還可依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，通過法律手段進(jìn)一步維護(hù)自己的合法權(quán)益，如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失等。

　　■記者手記

　　讓“一分錢的交易”也付出慘重代價(jià)

　　印象中，似乎身邊每個(gè)人都被廣告電話、垃圾郵件乃至詐騙信息“精準(zhǔn)”騷擾過。所謂“精準(zhǔn)營銷”、“大數(shù)據(jù)采集”、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)”，看似美好的商業(yè)模式，在現(xiàn)實(shí)中全物化為更準(zhǔn)確與頻繁的廣告轟炸。

　　我們甚至能猜到自己的信息是怎么被泄露與傳播出去的。買了車險(xiǎn)，從此各大保險(xiǎn)公司會(huì)準(zhǔn)時(shí)推銷續(xù)保。買了套房子，于是所有中介都共享了你的房產(chǎn)信息。生了個(gè)孩子，買母嬰產(chǎn)品的商家第一時(shí)間發(fā)來慰問。買過一檔理財(cái)品，資產(chǎn)信息就再也不是秘密。網(wǎng)購過商品，就成了所有同品類店家的“親”。

　　你的個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)上被明碼標(biāo)價(jià)肆意傳播，你接聽過無數(shù)騷擾電話、被迫瀏覽了無數(shù)廣告信息。在你生日那天，第一個(gè)送上祝福的通常不是朋友，而是各個(gè)銀行、中介與商家。你就這樣每天被人惦記著，被人消費(fèi)著，被人傳播著，習(xí)以為常，乃至覺得這就是生活的常態(tài)。偶爾有幾個(gè)“倒霉蛋”，因?yàn)殡[私泄露被“精準(zhǔn)”詐騙至自殺，才會(huì)在社會(huì)上掀起一點(diǎn)風(fēng)波。這次調(diào)查中，記者只要花800元就可以買到45000戶業(yè)主的信息，我們的個(gè)人信息竟然只值1分錢。

　　中國網(wǎng)絡(luò)通信從全面崛起至一路狂奔到現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)時(shí)代，算是一個(gè)美好時(shí)代，但對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)而言卻是一個(gè)禮崩樂壞的時(shí)代，幾乎每個(gè)人都變成了透明人。是時(shí)候重塑這叢林法則了，你可以去采集用戶的數(shù)據(jù)，但手段不能那么猥瑣;你可以利用我的數(shù)據(jù)，但我要有知情權(quán)和選擇權(quán);你可以任性銷售我的數(shù)據(jù)，但風(fēng)險(xiǎn)要讓你難以承受。當(dāng)下這個(gè)商業(yè)社會(huì)，缺乏對(duì)隱私的起碼尊重。只有代價(jià)高昂，才值得敬畏，違法成本過低，則法如兒戲。

　　我渴望有那么一天，或許我的隱私信息仍只值一分錢，但誰想掙這一分錢，都要準(zhǔn)備付出慘重的代價(jià)。

　　■數(shù)據(jù)

　　網(wǎng)民平均每周收到騷擾電話21.3個(gè)、垃圾郵件18.9封、垃圾短信20.6條。

　　網(wǎng)民因?yàn)槔畔ⅰ⒃p騙信息、個(gè)人信息泄露等遭受的經(jīng)濟(jì)損失人均133元，總體經(jīng)濟(jì)損失約915億元。

　　54%的網(wǎng)民認(rèn)為個(gè)人信息泄露嚴(yán)重，其中21%的網(wǎng)民認(rèn)為非常嚴(yán)重;84%的網(wǎng)民親身感受到了個(gè)人信息泄露帶來的不良影響，16%的網(wǎng)民無明顯感受。

　　網(wǎng)民認(rèn)為最重要的個(gè)人信息是“網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)和密碼”“身份證號(hào)”“銀行卡號(hào)”和“手機(jī)號(hào)碼”，占比都超過半數(shù)，分別為82%、80%、69%和65%。

　　在個(gè)人信息中，72%的網(wǎng)民認(rèn)為個(gè)人身份信息泄露情況最嚴(yán)重，包括網(wǎng)民的姓名、手機(jī)號(hào)、電子郵件、學(xué)歷、住址、身份證號(hào)碼等信息。

　　數(shù)據(jù)源自

　　《中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告(2016)》