來源：人民日?qǐng)?bào)海外版  

       基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各類應(yīng)用極大便利了我們的吃穿住行，但同時(shí)也帶來了不少讓人煩惱的副產(chǎn)品。垃圾廣告短信就是其中之一。

　　曾經(jīng)購買過的網(wǎng)店上新品了、網(wǎng)約車平臺(tái)有了新優(yōu)惠、銀行辦信用卡送大禮……只有你想不到，沒有垃圾短信發(fā)不到。其中，不少垃圾短信的發(fā)送者是一些聞所未聞的品牌或商家，他們能準(zhǔn)確地報(bào)出你的網(wǎng)名或真名。顯然你的個(gè)人信息又被“賣”了。

　　一眼看去，這些推銷性質(zhì)的垃圾短信似乎并沒有那么“糟糕”，大部分短信末尾都按照規(guī)定寫明了用戶退訂的方法，例如“回復(fù)TD退訂”“退訂回N”等。然而，與垃圾短信交手多了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其中的渾水之深，套路之多，超乎常人想象。

　　比如，某網(wǎng)約車平臺(tái)，用戶回復(fù)退訂短信后，平臺(tái)又換個(gè)號(hào)碼鍥而不舍地騷擾用戶;某些商家所謂的退訂方法完全無效，用戶根本無法通過正常渠道退訂;有的短信稱“回復(fù)T即可退訂”，用戶嘗試了半天，竟發(fā)現(xiàn)要發(fā)送“復(fù)T即可”才能退訂。跟“上帝”般的用戶玩這樣的文字游戲，簡(jiǎn)直令人怒不可遏。

　　其實(shí)，廣告類垃圾短信花樣翻新的背后，是用戶信息泄露嚴(yán)重的客觀寫照。數(shù)據(jù)顯示，在4.8億的網(wǎng)購用戶中，過半遭遇過個(gè)人信息泄露。

　　泄露的源頭在哪里?一是電商、快遞企業(yè)的員工，將工作中收集的個(gè)人信息出售牟利，監(jiān)守自盜當(dāng)“內(nèi)鬼”;二是一些電商平臺(tái)成了信息販賣的中轉(zhuǎn)站，用戶的信息按利用價(jià)值明碼標(biāo)價(jià);三是很多電商平臺(tái)過度收集個(gè)人信息，對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)不上心、不積極，有人形容“買個(gè)醬油都得提供姓名、住址、身份證號(hào)碼”。

　　細(xì)細(xì)想來，這些垃圾短信，消費(fèi)者根本未曾“訂閱”，何來“退訂”之說?開開心心網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，卻不明不白地成了垃圾短信的受害者，消費(fèi)者該到哪里說理去?

　　近日提交全國(guó)人大常委會(huì)審議的電子商務(wù)法草案，就給消費(fèi)者提供了一個(gè)說理的地方，為信息安全的保護(hù)提供了法律依據(jù)。根據(jù)草案，第三方電商平臺(tái)、平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者、支付服務(wù)提供者、快遞物流服務(wù)提供者等都是信息安全保護(hù)責(zé)任主體。如果未履行保護(hù)義務(wù)，最高處50萬元罰款并吊銷執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的，追究刑事責(zé)任。

　　沒有金剛鉆，別攬瓷器活。如果互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商沒有能力保護(hù)好用戶的個(gè)人信息，那就不要染指。一旦收集了信息，就要盡最大努力，從技術(shù)上和管理上保護(hù)好。如果發(fā)生泄漏，就要依法承擔(dān)法律責(zé)任，而非當(dāng)事后諸葛，推卸責(zé)任。

　　當(dāng)然，除了明確第三方平臺(tái)的責(zé)任外，個(gè)人信息的保護(hù)也需多部門的聯(lián)動(dòng)，明確監(jiān)管責(zé)任。同樣需要相關(guān)法律規(guī)章的配套，將信息保護(hù)落到實(shí)處。

　　不起眼的廣告短信和垃圾短信，背后其實(shí)是保護(hù)個(gè)人信息的大問題。什么時(shí)候廣告短信也能多些真誠(chéng)、少些套路，那我們才能真正地放心去買。