近日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《互聯(lián)網(wǎng)金融 個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信貸 貸后催收風(fēng)控指引》（中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)公告（2025年第4號(hào)），可點(diǎn)擊鏈接https://openstd.samr.gov.cn/bzgk/std/newGbInfo?hcno=948DFC9B6663213A1FDD6B5C9F895B92查閱標(biāo)準(zhǔn)）。該標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)金融標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口，主管部門為中國(guó)人民銀行，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)信息通信研究院和相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)共同起草。
       國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《互聯(lián)網(wǎng)金融 個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信貸 貸后催收風(fēng)控指引》是我國(guó)首個(gè)聚焦貸后催收業(yè)務(wù)的國(guó)家級(jí)規(guī)范，其發(fā)布實(shí)施有效填補(bǔ)了貸后催收環(huán)節(jié)長(zhǎng)期存在的規(guī)范空白，為加強(qiáng)行業(yè)自律管理、提升從業(yè)機(jī)構(gòu)合規(guī)管理水平、識(shí)別暴力催收等違法違規(guī)行為提供了權(quán)威依據(jù)，是貸后催收行業(yè)邁向規(guī)范健康發(fā)展的關(guān)鍵一步。
       中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)在參與標(biāo)準(zhǔn)起草過(guò)程中，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，踐行以人民為中心的發(fā)展理念，以推動(dòng)行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)合規(guī)發(fā)展、保護(hù)網(wǎng)民的合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為從事催收業(yè)務(wù)的從業(yè)機(jī)構(gòu)提供了全面、明確、具體的行為指引。標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包含催收的適用范圍、相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義、風(fēng)險(xiǎn)控制總體要求，以及制度管理、組織和人員管理、業(yè)務(wù)管理、金融機(jī)構(gòu)對(duì)第三方催收機(jī)構(gòu)的管理、個(gè)人信息安全保護(hù)、重大事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、業(yè)務(wù)信息共享等要求。
       下一步，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)將充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，呼吁通信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等相關(guān)企業(yè)積極響應(yīng)并全面落實(shí)《互聯(lián)網(wǎng)金融 個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信貸 貸后催收風(fēng)控指引》的各項(xiàng)要求，切實(shí)扛起社會(huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。